2025/1: Den virtuella Ekonomirådgivningen lockar unga att ställa frågor om och diskutera ekonomin

Utsökningsverket har tillsammans med ekonomi- och skuldrådgivningen grundat en virtuell Ekonomirådgivning i mobilapplikationen Jodel. Rådgivningen är tillgänglig fram till den 9 juli.

Den virtuella Ekonomirådgivningen försöker i synnerhet nå unga som annars inte skulle be om hjälp med sina ekonomiska problem även om de skulle behöva det.

Jodel är en avgiftsfri applikation för smarttelefoner som är populär särskilt bland unga och studerande. I applikationen diskuterar man anonymt.

– Förutom att det är lätt att använda Jodel kan man i den anonyma tjänsten också ställa frågor om pengar och ekonomi som man kanske inte annars vågar fråga, säger Elli Kaiponen, chef för förebyggande ekonomirådgivning vid Utsökningsverket.

Ekonomirådgivningen är en tjänst som ger medborgarna multiprofessionell ekonomirådgivning med låg tröskel utan tidsbokning. Det finns nästan 40 Ekonomirådgivningar runt om i Finland och man kan besöka dem personligen eller ringa.

Ekonomirådgivningen i Jodel är riksomfattande och man kan delta i diskussionen eller följa tjänsten var och när som helst. I Ekonomirådgivningen kan man ställa frågor om utsökning, men också om vardagsekonomin och problem i anslutning till den. Utsökningsverkets sakkunniga och ekonomi- och skuldrådgivare besvarar frågor som kommit in till Ekonomirådgivningen på vardagar. Frågor besvaras i regel endast på finska.

Frågor i en jämn ström

Ekonomirådgivningens kanal som blev tillgänglig i januari har fått ett gott mottagande och det har ställts frågor och diskuterats aktivt från första början.

– Ibland är det visserligen lugnare dagar och en del frågor går förbi ämnet eftersom vi till exempel inte ger placeringsrådgivning, men det verkar finnas ett behov av tjänsten, säger Kaiponen.

I Ekonomirådgivningen har frågorna i anslutning till utsökning gällt till exempel utmätning av inkomster och egendom, indrivning genom utsökning och räntor, utsökningens lättnader till exempel fria månader och vad som händer om företagare hamnar i utsökning.

– Innan tjänsten lanserades genomförde vi några enskilda endagskampanjer i Jodel. De frågor vi fått nu påminner i hög grad om de frågor som kom in under kampanjdagarna, berättar Kaiponen.

Vid Utsökningsverket sköts Jodel av sex sakkunniga inom förebyggande ekonomirådgivning och fem ekonomi- och skuldrådgivare.

Intressentgrupperna intresserade av försöket

Ekonomirådgivningens kanal är ett försök som pågår i ett halvår. Om det verkar finnas kontinuerlig efterfrågan på tjänsten är det inte uteslutet att den är tillgänglig även efter försöket.

– Vi får se hur populär kanalen blir. Det är viktigt att noga bedöma om det i framtiden är klokare att genomföra enskilda endagskampanjer då och då eller ha en kanal som är tillgänglig hela tiden, säger Kaiponen.

De två aktörernas gemensamma tjänst i Jodel har väckt intresse bland intressentgrupperna.

– Intressentgrupperna har varit intresserade av vårt försök och vi har också blivit ombedda att berätta om våra erfarenheter. Vi delar gärna med oss av våra observationer, berättar Kaiponen.

Hur hittar man Ekonomirådgivningen i Jodel?

Jodel fungerar i en mobilapplikation som laddas ner i smarttelefonen via appbutiken. Ekonomirådgivningen hittas genom att söka i Kanavat (Kanaler) med sökordet Talousneuvola (Ekonomirådgivning).