Förebyggande ekonomirådgivning förbättrar medborgarnas utsökningskunskaper
Utsökningsverket tillsammans med ekonomi- och skuldrådgivningen har ett projekt för proaktiv ekonomisk rådgivning vars syfte är att stärka medborgarnas hantering av den egna ekonomin och samtidigt minska risken för överskuldsättning.
Projektet strävar efter att öka synligheten för och kännedomen om utsökning, ge korrekt information samt stärka ämbetsverkets ställning som sakkunnig. Dessutom är avsikten att sänka tröskeln för intressenter och medborgare att kontakta utsökningen. Projektet betonar i synnerhet rådgivning för sådana medborgare som inte än är kunder hos utsökningen.
Projektet avslutas i slutet av året men avsikten är att dess funktioner blir en bestående del av Utsökningsverket.
Första steget är att skapa nätverk
Hittills har projektet skapat lokala nätverk med intressenter och delat kunskaper om utsökningen med nätverket. Samarbete finns till exempel med socialväsendet, lokala församlingar, Brottspåföljdsmyndigheten eller Försvarsmakten.
Utöver intressentgrupper är medborgarna en viktig målgrupp för projektet. Det är inte enkelt att nå medborgarna under coronatiden, men till exempel i Åbo nådde man ungdomar i mobilappen Jodel i höstas. En ekonomiplanerare och en fogde svarade på användarnas utsökningsfrågor i tjänsten.
─ Jodel-kampanjen gick bra och vi nådde ungefär 12 500 användare i Åbo-regionen. Fyra femtedelar av Jodels användare är 18─30 åriga. Användarna var aktiva med att ställa frågor och tack vare denna positiva erfarenhet planerar vi nu en riksomfattande ”fråga vad som helst”-dag i Jodel, säger projektchef Minna Hukki från projektet Förebyggande ekonomirådgivning.
Ekonomirådgivningen minskar bollandet mellan luckor
Under året har ett av projektets mål varit att öppna ekonomirådgivningar runt om i Finland. Hos ekonomirådgivningen får alla kunder råd i ekonomifrågor med låg tröskel från flera olika sakkunniga utan tidsbokning. När kunderna får hjälp i flera frågor på samma plats, minskar behovet att springa från lucka till lucka. I ekonomirådgivningen deltar olika aktörer på olika orter, i regel närvarar sakkunniga från åtminstone ekonomi- och skuldrådgivningen, FPA och socialväsendet utöver utsökningens sakkunniga på varje ort.
För närvarande finns ekonomirådgivningen i Tammerfors, Esbo, Joensuu, Seinäjoki och Uleåborg, men planen är att öppna rådgivningar åtminstone i Åbo, Helsingfors och Jyväskylä under våren.
I ekonomirådgivningen representeras Utsökningsverket i regel av projektets lokala planerare inom ekonomirådgivning.
─ Planerarna inom ekonomirådgivning tar inte ställning till enskilda personers ärenden, men ger allmänna råd i frågor relaterade till utsökningen, säger Hukki.
Projektet har spridit sig över hela Finland
16 planerare inom ekonomirådgivning arbetar i projektet men avsikten är att rekrytera en till person för att projektet ska kunna nå intressentgrupper och medborgare överallt i Finland.
─ Vi har fått duktiga, entusiastiska, idérika och motiverade personer i projektet som är fantastiska att jobba och utvidga verksamheten med region för region, gläder sig Hukki.
Utöver planerarna inom ekonomirådgivning arbetar även en projektchef och en kommunikationsplanerare i projektet. Ekonomi- och skuldrådgivningen har egna anställda i projektet.
Mer information:
Projektchef Minna Hukki