2025/1: Virtuaalinen Talousneuvola houkutellut nuoria kysymään ja keskustelemaan talousaiheista

Ulosottolaitos on perustanut yhdessä talous- ja velkaneuvonnan kanssa virtuaalisen Talousneuvolan viestintäsovellus Jodeliin. Kanava on avoinna 9. heinäkuuta asti.

Virtuaalisella Talousneuvolalla tavoitellaan etenkin nuoria, jotka eivät muuten kysyisi apua talouspulmiinsa, vaikka tarvetta olisikin.

Jodel on erityisesti nuorten ja opiskelijoiden suosima maksuton älypuhelimen sovellus, jossa keskustellaan nimettömästi.

– Asioinnin helppouden lisäksi Jodelissa on mahdollista kysyä sellaisia kysymyksiä, joita ei rahaan ja talouteen liittyen välttämättä muuten uskaltaisi kysyä, koska palvelu on anonyymi, sanoo ennakoivan talousneuvonnan päällikkö Elli Kaiponen Ulosottolaitoksesta.

Talousneuvola on palvelu, jossa kansalaisille annetaan matalan kynnyksen moniammatillista talousneuvontaa ilman ajanvarausta. Talousneuvoloita on ympäri Suomea lähes 40, ja niissä voi asioida joko paikan päällä tai soittamalla.

Jodelissa avautunut Talousneuvola on valtakunnallinen, ja keskusteluun voi osallistua tai sitä voi seurata ajasta ja paikasta riippumatta. Kanavalla voi kysyä ulosoton lisäksi arjen talousasioista ja niihin liittyvistä pulmista. Ulosottolaitoksen asiantuntijat ja talous- ja velkaneuvojat vastaavat kanavalle tulleisiin kysymyksiin arkipäivisin.

Kysymyksiä tulee tasaiseen tahtiin

Tammikuussa avautunut Talousneuvolan kanava on saanut hyvän vastaanoton, ja siellä on ollut kiitettävästi kysymyksiä ja keskustelua alusta lähtien.

─ Välillä on toki hiljaisempia päiviä ja joskus kysymykset menevät ohi aiheen, koska emme anna esimerkiksi sijoitusneuvontaa, mutta tällaiselle palvelulle tuntuu olevan tarvetta, Kaiponen sanoo.
Talousneuvolan kanavalla on kysytty ulosottoon liittyen esimerkiksi tulojen ja omaisuuden ulosmittauksesta, ulosottoperinnästä ja koroista, ulosoton huojennuksista eli esimerkiksi vapaakuukausista sekä siitä, mitä tapahtuu, jos on yrittäjä ja joutuu ulosottoon.

─ Olemme ennen tätä tehneet muutamia yksittäisiä päivän kampanjoita Jodelissa. Nyt tulleet kysymykset ovat hyvin samanlaisia kuin kampanjapäivien, Kaiponen kertoo.

Jodelia on pyörittämässä kuusi ulosoton ennakoivan talousneuvonnan asiantuntijaa ja viisi talous- ja velkaneuvojaa.

Sidosryhmät kiinnostuneita kokeilusta

Talousneuvolan kanava on puolen vuoden kokeilu. Jos palvelulle näyttäisi olevan kysyntää jatkuvasti, ei kanavan jatkaminen kokeilun jälkeen ole poissuljettu vaihtoehto.

─ Katsomme rauhassa, kuinka suosituksi kanava muodostuu. On tärkeä punnita tarkkaan, kumpi on tulevaisuudessa järkevämpää, tehdä yksittäisiä päivän kampanjoita silloin tällöin vai pitää kanavaa jatkuvasti auki, Kaiponen pohtii.

Kahden toimijan yhteinen Jodel-kanava on herättänyt kiinnostusta sidosryhmissä.

─ Sidosryhmät ovat olleet kiinnostuneita kokeilustamme, ja meitä on pyydetty puhumaankin kokemuksistamme. Mielellämme jaamme havaintojamme muille, Kaiponen kertoo.

Miten Jodelin Talousneuvolan löytää?

Jodel toimii älypuhelimeen ladattavassa sovelluksessa, jonka voi ladata sovelluskaupasta. Talousneuvolan kanava löytyy Kanavat-hausta hakusanalla Talousneuvola.